De U10 heeft een opvallend zwart/wit onwerp. Afgezien van de volumeregeling aan de zijkant zitten de knoppen verborgen onder de vier hoeken van het 2,2 inch grote scherm dat de hele voorkant in beslag neemt. De interface van de iRiver U10 is rechtoe rechtaan. Als u de U10 aanzet verschijnt er een menu, waarmee u via de touchscreen in kunt navigeren.

De U10 word herkend en gemanaged door Windows Media Player 10. Alle muziekbestanden en afspeellijsten in de bibliotheek werden hiermee automatisch overgezet naar de mp3-speler. U10 kan goed overweg met mp3, wma of Ogg Vorbis, maar niet met de AAC. Met het meegeleverde Picture Plus zijn digitale foto's ook goed over te zetten. Deze worden hiermee netjes verkleind tot het standaard formaat van de U10 (320 x 240 pixels).

Videobestanden overzetten op de U10 levert echter meer problemen op. Hiervoor levert iRiver geen software mee. Hiernaast is de speler erg kieskeurig: hij kan alleen overweg met avi-bestanden in QVGA-resolutie (320 x 240 pixels) met 15 frames per seconde, en een bitverwerkingssnelheid van maximaal 384 Mbit per seconde. Dit zijn erg veel voorwaarden waaraan vrijwel geen video voldoet. Naast dit alles heeft de U10 heeft ook vijf ingebouwde spellen, en kan deze tekstbestanden lezen.