U kunt gemakkelijk online muziek kopen bij de Zune music service. Microsoft heeft nieuwe software geschreven om de media van de Zune music service te gebruiken. Ook krijgt u met deze software toegang tot de Xbox 360 muziek interface.

De interface reageert goed op de acties van de gebruiker. Op het hoofdscherm vind u alle grote sub- menu's op de achtergrond, waarbij het apparaatje "inzoomt" na het aanklikken. Binnen deze submenu's vind u weer categorieën zoals artiesten en liedjes. De video op het apparaat is helder en vloeiend. De radio interface is groot en gemakkelijk in gebruik. Ook is het gemakkelijk om foto's te bekijken.

Met de "community" knop kan muziek, video en foto's gedeeld worden met andere Zune bezitters in de buurt, die de toegezonden file met de digital rights management (DRM) 3 dagen kan houden.