De foto's worden op het scherm scherp en met levendige kleuren weergegeven. De zoomoptie is wel erg traag. De videobeelden zien er erg goed uit. Video's en foto's, die u weergeeft met behulp van de meegeleverde A/V-kabel en tv-out, ogen ook prima op een televisie.

De speler ondersteunt WAV-, WMA- en MP3 audio bestanden, Audible audioboeken en JPEG-beelden. De ondersteuning voor videoformaten ruimschoots voldoende, met WMV-, MPEG1/2/4-, M-JPEG- en DivX- (4 en 5) en XviD-codecs. Voor het omzetten van niet ondersteunde videobestanden word de Creative de Sync Manager-software meegeleverd.

De lay-out van de knoppen is prima. De interface is ook gemakkelijk te bedienen en het hoofdmenu is eenvoudig aan te passen. Ideaal is de zijbalk rechts als we door de mediabestanden bladeren. Ook kunt we bestanden direct op het apparaat verwijderen en afspeellijsten bewerken zonder tussenkomst van een pc.

Links onderaan vindt u een mono luidspreker die erg luid klinkt. Het geluid wat blikkerig, maar wel goed. De bassen klinken goed, maar het ultralaag is minder overtuigend bij de standaardinstellingen. Dit is bij te regelen met de equalizer. Er treedt weinig vervorming op met de presets, ook bij een maximaal volume. Ook is er een FM-tuner wat helaas niet op te nemen is. Wel konden we opnames via de ingebouwde microfoon in WAV-formaat maken.

Aan de achterkant vinden we een gemakkelijk te verwijderen en oplaadbare batterij. Deze batterij kan maximaal dertien uur aan muziek afspelen. Vindt u dat niet genoeg, dan kunt u een extra batterij aanschaffen. De Zen wordt standaard geleverd met een minijack-RCA videokabel, een USB-kabel, oortjes en een mini-USB 2.0-kabel.